کار نکردن اسکنر کانن

1.اسکنر کانن را ریستارت کنید

یکی از بهترین روش ها در زمانی که اسکنر کار نمی کند، این است که دستگاه  را ریستارت یا راه اندازی مجدد کنید. خاموش و روشن کردن روشی است که در بسیاری از موارد کاربرد دارد و مشکلات مختلف دستگاه با انجام دادن آن برطرف می گردد. وقتی اسکنر کانن شما کار نمی کند، کافی است این دستگاه و لپ تاپ یا کامپیوتر متصل به آن را ری استارت کنید تا مساله برطرف شده و اسکنر شروع به کار کند. اگر مشکل حل نشد، مراحل بعدی را اجرا کنید.

2.ویندوز را آپدیت کنید

گاهی کار نکردن اسکنر کانن ، ناشی از مشکلات این دستگاه نبوده و ریشه در قدیمی بودن ویندوز دارد. برای بروز رسانی ویندوز در بخش سرچ، عبارت Windows Update را تایپ کرده و روی Windows Updates Settings کلیک کنید. سپس آخرین بروز رسانی که برای سیستم عامل شما ارائه شده را دانلود و نصب نمایید. معمولا با انجام دادن این مراحل و بروز رسانی ویندوز، مشکل اسکنر برطرف شده و دستگاه به صورت عادی کار خواهد کرد. در غیر این صورت، از روش هایی که در ادامه ذکر می شوند استفاده کنید.

3.استفاده از قابلیت Troubleshooting ویندوز

قابلیت Troubleshooting یک ویژگی کاربردی در سیستم عامل ویندوز است که مشکلاتی از جمله کار نکردن اسکنر و سایر تجهیزات جانبی را شناسایی کرده و تا حد امکان، آنها را برطرف می نماید. برای استفاده از این قابلیت، در قسمت سرچ ویندوز عبارت Troubleshooting را تایپ و بر روی برنامه Troubleshooting  کلیک کنید. در مرحله بعد، گزینه ی Hardware and Device  را انتخاب کنید. در نهایت، گزینه Run The Troubleshooter  را بزنید تا فرایند عیب یابی شروع شود.

4.درایور اسکنر را بروز رسانی کنید

سومین ترفند برای رفع مشکل کار نکردن اسکنر ، آپدیت کردن و بروز رسانی درایور های دستگاه در سیستم است. در بسیاری از موارد، درایور قدیمی است و قدرت اجرایی لازم را ندارد؛ در نتیجه، اسکنر کار نکرده و مشکلاتی را برای کاربران ایجاد خواهد کرد. برای این منظور، باید درایورهای فعلی را به صورت دستی حذف کنید و سپس مجددا آنها را نصب نمایید. کلید های Win+R را فشار داده و عبارت Control را در پنجره باز شده جستجو کنید.

سپس در منوی کنترل پنل، به قسمت Programs and Features رفته و درایور اسکنر کانن مورد نظرتان را Uninstall  کنید. در نهایت، سیستم تان را ریستارت کرده درایور جدید را نصب کنید. به ندرت پیش می آید که با انجام این کار، مشکل کار نکردن اسکنر canon  برطرف نشود. اما در این صورت، هنوز راه حل های دیگری برای شما باقی مانده است.

5.فایل های معیوب را اصلاح کنید

آخرین راه حل برای رفع مشکل کار نکردن اسکنر، البته پیش از تعمیرات سخت افزاری، شناسایی و اصلاح فایل های معیوب سیستم است.  می توانید با استفاده از ابزاری تحت عنوان System File Checker  ، فایل های مشکل دار سیستم عامل را شناسایی و ترمیم نمایید. وارد بخش جستجوی ویندوز شده و عبارت Command Prompt را در آن تایپ کنید. سپس روی برنامه Command Prompt  راست کلیک کرده و Run As Administrator را انتخاب کنید.

هر نوع پیامی را که به نمایش درآمد، تایید کنید. پس از باز شدن پنجره، عبارت sfc/ scannow را تایپ و اینتر کنید. صبر کنید تا فرایند کامل شود و سپس، برنامه را ببندید. بررسی کنید که آیا اسکنر کار می کند یا خیر. چنانچه هیچ یک از ترفندهای ذکر شده منجر به رفع مشکل کار نکردن اسکنر کانن نشد، بهتر است با یکی از اعضای تیم بزرگ تعمیرات اسکنر در نمایندگی کانن مشورت کرده و اقدامات لازم برای تعمیر سخت افزاری این دستگاه را انجام دهید.