برخی از کاربران در منزل و یا محل کار خود، مجبور هستند تا چند پرینتر را به کامپیوتر خود وصل کنند. در این حالت ممکن است این کاربران با مشکلاتی در حالت پیش فرض پرینتر برخورد کرده و به هنگام کار با ارور 0x00000709 در پرینتر مواجه شوند. به همین سبب نیاز است تا با علت نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر آشنا بوده و روش های رفع این مشکل را بدانید.
چنانچه از کاربران پرینترهای کانن باشید می توانید در این موارد به نمایندگی رسمی کانن در ایران مراجعه کرده و از خدمات این مجموعه در راستای رفع این مشکل دستگاه استفاده کنید. تکنسین های این مجموعه با پشتوانه علمی و تجربه خود، مشکل پرینترها را در مدت زمان اندک و به صورت تخصصی برطرف می کنند.
دلایل نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر
علت نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر در سیستم عامل های مختلف می تواند به مواردی همچون موارد زیر ربط داشته باشد:
- خرابی درایورهای پرینتر
- بروز مشکل در تنظیمات رجیستری
- تنظیمات پرینتر پیش فرض
بیشتر بدانید : نصفه پرینت گرفتن پرینتر
پرینتر پیش فرض چیست؟
برخی از کاربران به دلیل شرایط کاری خود، چند پرینتر به کامپیوتر وصل می کنند. در این حالت از میان پرینترها، یکی به عنوان پرینتر پیش فرض انتخاب شده و دستورات مربوط به پرینت به صورت اتوماتیک به این پرینتر منتقل می شود. به منظور پیدا کردن پرینت مورد نظر می توانید پنجره devices and printers را باز کنید و در میان لیست پرینترهای متصل به دستگاه، نام پرینتر پیش فرض را که با دایره ای سبز رنگ مشخص شده است ببینید.
در برخی موارد به هنگام کار با دستگاه و پرینتر، با خطای 0x00000709 در پرینتر مواجه می شوید. این خطا به بروز ایراد در تنظیمات دستگاه پیش فرض مربوط بوده و باید علت نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر را پیدا کرده و آن را رفع نمایید.
روش رفع ارور 0x00000709 در پرینتر
در برخی موارد کاربران کامپیوترها با ارور پرینتر پیش فرض مواجه می شوند. در این حالت با آگاهی از علت نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر می توان مشکل را برطرف نمود.
برای رفع این ارور در ویندوز 10، 7 و … می توانید به بخش عیب یابی پرینتر رفته و وارد پنل کنترل شوید. در این پنل، گزینه Printer and device را انتخاب کنید.
بر روی این گزینه، راست کلیک نمایید و troubleshooting را فشار دهید. به این ترتیب ویندوز دستگاه قادر خواهد بود تا به صورت خودکار، نسبت به رفع علت نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر اقدام کند.اما اگر این کار، مشکل را رفع نکرد باید یکی از موارد زیر را امتحان نمایید:
به روزرسانی درایور پرینتر
یکی از روش های رفع خطای 0x00000709 در پرینتر، آپدیت کردن درایور پرینتر است. اگر از کاربران ویندوز 10 هستید می توانید این کار را به صورت خودکار انجام دهید. به این صورت که در صفحه نمایش دستگاه، راست کلیک کنید و از میان گزینه ها، مورد manage را انتخاب نمایید.
حال منویی برای شما نمایش داده می شود. در این منو، گزینه device manager را انتخاب نمایید. در این حالت می توانید به نام تمامی پرینترهایی که به دستگاه وصل هستند دسترسی داشته باشید. از میان این لیست، پرینتر مورد نظر را انتخاب کرده و با راست کلیک کردن بر روی آن، گزینه آپدیت را انتخاب کنید.
ریستور کردن ویندوز
یکی از روش های دیگر برای رفع خطای 0x00000709 در پرینتر، استفاده از ابزار ریستور است. برای استفاده از آن کافی است در داخل بخش استارت، گزینه run را انتخاب کنید. با باز شدن این پنجره، عبارت rstrui را در آن بنویسید. در این حالت، تنظیمات دستگاه به حالت بهینه درآمده و مشکل به راحتی رفع می شود.
حذف به روز رسانی اخیر ویندوز
شاید نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر شما، به روز رسانی اخیر ویندوز باشد. برای این که این مشکل را رفع کنید می توانید این آپدیت را حذف کنید. برای این کار کافی است وارد پنل کنترل دستگاه شده و گزینه Program and feature را انتخاب نمایید. در قسمت سمت چپ، بر روی گزینه View update installed کلیک کرده و آن را باز کنید. در این حالت به لیست آپدیت های اخیر دسترسی خواهید داشت و می توانید آخرین به روز رسانی را حذف کنید تا مشکل رفع شود.
حذف به روز رسانی های ویندوز با cmd
چنانچه از کاربران ویندوز 10 هستید برای حذف آپدیت اخیر ویندوز می توانید از طریق cmd اقدام کنید. به این منظور باید خط فرمان را باز کنید و دستور wusa/ uninstall/ Kb: 5000\6670 را جایگذاری کرده و دکمه اینتر را فشار دهید. در این شرایط، ویندوز خود را به صورت خودکار بهینه سازی می کند و ارور 0x00000709 در پرینتر رفع خواهد شد.
استفاده از عیب یاب چاپگر
یکی دیگر از روش های مناسب برای رفع نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر این است که از عیب یابی چاپگر استفاده کنید. برای این کار باید کلیدهای میانبر window + R را فشار دهید. به این ترتیب شاهد باز شدن کادر Run خواهید بود. در این کادر باید دستور msdt.exe / id Printer4Diagnostic را تایپ کنید. در صفحه ای که برای شما باز می شود، کلید next را فشار دهید. با اجرا کردن مراحل موجود در صفحه باز شده، مشکل به راحتی قابل رفع خواهد بود.
خاموش کردن مدیریت پرینتر پیش فرض
کاربران ویندوز 10 باید به این موضوع توجه داشته باشند که این ویندوز به صورت خودکار قابلیت مدیریت پرینترهای نصب شده بر روی دستگاه را دارد. از این رو احتمال دارد نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر همین امر باشد؛ بنابراین برای رفع این خطا باید سیستم مدیریت ویندوز را غیرفعال کنید. برای این کار به بخش تنظیمات ویندوز رفته، گزینه پرینترها و اسکنرها را انتخاب نمایید تا وارد صفحه مدیریت شوید. حال باید از قسمت راست صفحه، تیک موجود در کنار let windows manage my default printer را بردارید. پس از آن باید تمامی پنجره ها را بسته و دستگاه را از نو راه اندازی کنید.
استفاده از تنظیمات ریجستری
اگر با انجام این اقدامات به نتیجه نرسیده و موفق به رفع نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر نشدید می توانید تنظیمات ریجستری را از طریق cmd تغییر دهید تا مشکل برطرف گردد. برای این کار باید داخل استارت دستگاه، cmd را سرچ کنید. در این حالت می توانید صفحه Command Prompt را مشاهده نمایید. بر روی این صفحه، راست کلیک کنید تا cmd به صورت RUN AS ADMINSTRATOR باز شود.
حال در این صفحه، دستور HKEY- LOKAL- MACHINE/ SOFTWARE/ POLICIES/ Microsoft/ Windows NT/ Printers/ Point and Print/ v Restrict Driver Installation To Administrators/ t PEG- DWORD/ d/ f را وارد کرده و اینتر را فشار دهید. دستگاه را دوباره راه اندازی کنید تا مشکل رفع گردد.
رفع ارور 0x00000709 با Regedit
برای استفاده از این روش جهت رفع نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر باید دکمه استارت را فشار داده و عبارت Regedit را تایپ کنید. حال باید برنامه Registry Editor را باز نمایید. در این حالت اگر با نمایش UAS مواجه شدید، کلید yes را فشار دهید. در این حالت صفحه ریجستری برای شما باز می شود و و می توانید وارد صفحه Registry Editor شوید.
در این صفحه، مسیر HKEY_CURRENT_USER > Software > Microsoft > Windows NT > CurrentVersion > Windows را طی کنید. پس از آن در سمت راست صفحه بر روی گزینه Device دو بار کلیک نمایید. در صفحه باز شده و در قسمت Value data، نام پرینتر مورد نظر را وارد کنید. دکمه تأیید را فشار دهید.
البته قبل از آن، برای صدور اجازه دسترسی به این تنظیمات باید در قسمت چپ بر روی گزینه window راست کلیک کنید. منویی برای شما باز می شود که در این منو باید گزینه Permissions را انتخاب نموده و نام کاربری را انتخاب کنید. حال باید به قسمت Permissions for Restricted رفته و علامت کناری Full Control and read را بزنید. دکمه apply را زده و بر روی گزینه تأیید کلیک کنید.
حال به منظور رفع نمایش خطای 0x00000709 در پرینتر باید بر روی گزینه device کلیک کرده و مقدار value را تغییر دهید. پس از انجام این مراحل، سیستم را ریستارت کنید تا مشکل رفع گردد.
