امروزه دوربین ها یکی از پر کاربرد ترین ابزار ها هستند. کانن تا کنون توانسته است تا حدود زیادی رقبای خود را برکنار کرده و با ساخت دوربین هایی متفاوت رضایت طرفداران خود را جلب نماید. این دوربین ها علاوه بر کیفیت بسیار بالایی که دارند ممکن است برخی مواقع با مشکلاتی رو به رو شوند.
دوربین ها در صورتی که در هر بخش دچار اختلال بشوند مشکل به وجود آمده را از طریق ارور های مشخصی به کاربران اعلام می کنند. به طور کلی مثلا در زمان هایی که کاربر قرار دادن کارت حافظه در دوربین را فراموش کرده است دوربین از طریق نمایش ارور های مشخص نبود کارت حافظه را به کاربر یادآوری می کند.
البته در مواردی کارت حافظه در دستگاه وجود داشته ولی دوربین نمی تواند آن را شناسایی کند در این زمان نیز با کد خطای عدم وجود کارت حافظه رو به رو خواهیم بود. در صورتی که با مشکلاتی از این قبیل مواجه شدید پیش از اقدام برای تعمیرات بهتر است به واحد تخصصی تعمیرات دوربین کانن مراجعه کرده و از سرویس های ارائه شده در آن بهره مند شوید. مرکز سخت افزار ایران تمامی خدمات ارائه شده در واحد تعمیرات کانن را تضمین می کند.
Err 02 / خطای کارت حافظه
یکی از ارور های دوربین کانن Err 02 می باشد که با کارت حافظه ی این دستگاه در ارتباط است . این ارور در زمان هایی که کارت توسط دستگاه شناسایی نشده و یا قابل دسترسی نباشد به کاربر نمایش داده می شود.
Err 04 / عدم ظرفیت کارت حافظه
پر شدن کارت حافظه در دوربین کانن معمولا با Err 04 همراه می شود. در صورت نمایش داده شدن این ارور یا باید کارت حافظه را خالی کنید و یا آن را با یک کارت حافظه ی خالی جایگزین کنید.
Err 05 / اختلال در عملکرد فلاش دوربین
در صورتی که فلاش دوربین امکان فعال شدن نداشته باشد و یا یک شی خارجی مانع از باز شدن فلاش دوربین بشود با یکی دیگر از ارور های دوربین کانن ، Err 05 رو به رو خواهیم بود.
Err 06 / اختلال سیستم تمیز کننده حسگر
یکی از سیستم ها داخلی دوربین وجود یک سیستم تمیز کننده ی حسگر است. این سیستم در صورتی که دچار اختلال شده باشد و یا امکان عملکرد برای آن وجود نداشته باشد کد خطای Err 06 را نمایش می دهد. برای رفع این مشکل لازم است به واحد تعمیرات دوربین کانن مراجعه کنید.
Error 99 / پیغام خطای غیر مشخص
به طور کلی معمولا دوربین هایی که در سال های پیش از 2007 تولید شده اند با این پیغام خطا مواجه می شوند. اختلال عمومی و یا خطاهای غیر مشخص که دوربین قادر به شناسایی نوع خطا نیست با Error 99 نمایش داده می شود. به طور کلی می توان گفت ارور هایی که با Error 99 به کاربر نمایش داده می شوند ارتباطی با ارور هایی که پیش تر به آن ها اشاره کردیم نداشته و مجزا از آن ها هستند. همان طور که پیش تر اشاره کردیم این ارور به قسمت خاصی اشاره نداشته و در هر دوربین ممکن است به دلایل مختلفی نشان داده شود.
ارور دوربین های پیشرفته ی کانن
از سال 2007 به بعد دوربین های پیشرفته تری مثل EOS-5D MK II و… تولید شدند که کد خطای آن ها نیز در موارد بیشتری فعال بود و کاربر را از مشکل به وجود آمده آگاه می کرد. یکی از ویژگی های این دوربین های جدید توضیحاتی در مورد کد خطای اعلام شده است که در زیر کد مربوطه به کاربر نمایش داده می شود. بهره مندی از این توضیحات به کاربر کمک می کند تا بهتر بتواند علت ارور های دوربین کانن را تشخیص داده و آن را برطرف کند. در ادامه به بررسی ارور های دوربین های پیشرفته ی کانن می پردازیم.
Err 10 / اختلال فایل
زمانی که امکان نوشتن فایل بر روی کارت حافظه وجود نداشته باشد با Err 10 رو به رو خواهیم بود.
Err 30 / اختلال شاتر
Err 30 به طور مشخص بر خرابی شاتر تاکید دارد. در برخی موارد ممکن است این اختلال یک مشکل مکانیکی و یا به ارتباط شاتر مرتبط باشد.
Err 20 / اختلال مکانیکی
در صورتی که دوربین برای عملکرد در قسمت های شاتر ، دیافراگم و… دچار خطا و یا قفل شده باشد با این پیغام خطای به وجود آمده را به کاربر اعلام می کند. به طور کلی این پیغام از آسیب دیدگی قسمت مشخصی خبر نداده و در خصوص آن تنها می توان گفت که اختلال به وجود آمده با قسمت های مکانیکی در ارتباط است.
Err 70
در صورتی که دوربین امکان ثبت تصاویر را در دستگاه نداشته باشد کاربر را با Err 70 رو به رو خواهد کرد. در برخی موارد بروز مشکل در کارت حافظه علت نمایش این ارور بوده که بهتر است آن را جدی بگیرید زیرا در غیر این صورت عکس های شما در دوربین ثبت نخواهد شد.
Err 40 / اختلال در منبع تغذیه
زمانی که منبع تامین انرژی در دوربین کانن با مشکل رو به رو شود با Err 40 مواجه می شویم . این ارور از خرابی باتری خبر داده و به ضعیف بودن باتری ربطی ندارد.
Err 80 / اختلال الکترونیک یا اختلال تصویر
یکی دیگر از ارور هایی که ممکن است با آن رو به رو شوید Err 80 می باشد برای رفع این ارور و عدم وجود مشکل در تصاویر بهتر است به واحد تخصصی تعمیرات دوربین کانن مراجعه کنید.
Err 50 / اختلال در کنترل الکترونیک
اختلالات به وجود آمده در میان قسمت های الکترونیکی دوربین کانن با Err 50 به کاربر اعلام می شود.
نمایندگی مجاز کانن
کاربران گرامی می توانند تمام خدمات فروش و پس از فروش را به راحتی از نمایندگی رسمی کانن دریافت کنند. یادآوری این نکته ضروری است که برای خرید محصولات کانن حتما به نمایندگی مجاز و رسمی مراجعه کنید. تنها نمایندگی رسمی کانن مجوز فروش انواع محصولات اورجینال این کمپانی را در اختیار دارد. دریافت خدمات پس از فروش تنها در مراکز مجاز امکان پذیر می باشد.
همچنین برای بهره مندی از اطلاعات متخصصان می توانید به نمایندگی کانن مراجعه کرده و اطلاعات دقیق در مورد کارایی، نحوه ی کار با دستگاه و روش های نگهداری بهتر از دستگاه را دریافت کنید. نمایندگی رسمی کانن با وجود سابقه ی درخشان خود در ارائه ی خدمات توانسته است برای کاربران اولویت اول باشد. کلیه ی فعالیت های نمایندگی مجاز کانن تحت نظارت و پشتیبانی مرکز سخت افزار ایران ارائه می شود.
